Segurança Lebes
Sua segurança é nossa prioridade! O Grupo Lebes está comprometido com a sua proteção e tranquilidade.
Golpes e fraudes virtuais estão cada vez mais comuns — e os criminosos, mais preparados. Eles utilizam técnicas sofisticadas para enganar suas vítimas. Por isso, é essencial adotar medidas de prevenção. A seguir, você encontra dicas valiosas para manter sua segurança digital.
Atenção a ligações e mensagens suspeitas
Criminosos podem se passar por atendentes do Grupo Lebes para aplicar golpes. Se receber uma ligação, mensagem ou e-mail suspeito em nome do Grupo Lebes, não forneça informações e interrompa o contato. Em seguida, fale conosco pelos canais oficiais.
Como reconhecer uma tentativa de golpe?
Promessas de vantagens inesperadas
Desconfie de ofertas de prêmios, valores para saque, empréstimos fáceis ou qualquer outra vantagem que exija um pagamento antecipado. Essa é uma tática comum para enganar e obter transferências indevidas.
Situações urgentes
Mensagens alegando que há uma pendência com bancos ou órgãos públicos, pedindo pagamento imediato para evitar o bloqueio de contas ou cancelamento de empréstimos, são típicas de golpistas.
Links e redirecionamentos duvidosos
Desconfie de promoções, alertas de pontos ou cobranças recebidas por SMS, e-mail ou aplicativos. Nunca clique em links de remetentes desconhecidos — isso pode dar acesso ao seu dispositivo ou expor seus dados pessoais.
Crédito com a Lebes? Só pelos canais oficiais
O Grupo Lebes oferece produtos como Crédito Direto ao Consumidor e Empréstimo Pessoal. Caso tenha interesse, procure informações exclusivamente pelos nossos canais oficiais indicados no nosso site https://www.lebes.com.br/ ou www.lebesfinanceira.com.br ou nas lojas físicas.
Se alguém prometer condições especiais em nome do Grupo Lebes, desconfie e entre em contato conosco diretamente.
Como se proteger – Práticas essenciais
1. Nunca compartilhe senhas ou códigos de segurança
Senhas, códigos de verificação são sigilosos. Nenhum colaborador do Grupo Lebes Financeira solicitará essas informações. Se alguém pedir, encerre o contato imediatamente.
2. Ative a verificação em duas etapas (Exemplo: WhatsApp)
Adicione uma camada extra de proteção à sua conta. Veja como ativar no WhatsApp:
a) Abra o WhatsApp;
b) Vá em Configurações;
c) Toque em Conta > Verificação em duas etapas;
d) Toque em Ativar;
e) Crie um PIN de 6 dígitos.
Guarde esse PIN com segurança e nunca compartilhe com terceiros.
3. Use senhas fortes e seguras
• Evite senhas repetidas ou já usadas em outros sites;
• Prefira senhas longas, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
• Não anote senhas em papéis ou locais acessíveis;
• Ative o duplo fator de autenticação sempre que possível.
Golpes comuns – Saiba como agir!
Falsa central de atendimento
Fraudadores fingem ser do Grupo Lebes e tentam induzir você a instalar aplicativos ou fornecer dados confidenciais.
Desconfie, desligue e entre em contato pelos canais oficiais.
Clonagem de WhatsApp
Criminosos usam fotos e nomes de contatos reais para pedir dinheiro.
Confirme por outro meio (ligação, videochamada ou pessoalmente) antes de transferir qualquer valor.
Boletos falsos
Você pode receber boletos aparentemente legítimos, mas com dados bancários alterados.
Sempre confirme o nome do beneficiário com atenção antes de concluir a transação.
Cobranças falsas
Golpistas podem saber que você tem uma dívida real e tentar se passar pelo Grupo
Lebes para fazer cobranças com boletos ou chaves Pix falsas.
A Lojas Lebes não utiliza boletos, contas bancárias ou PIX em nome de outras empresas
ou de pessoas físicas, para receber pagamentos. Os pagamentos são realizados em
nome da razão social DREBES & CIA LTDA.
Verifique atentamente os dados do destinatário no momento do pagamento.
Em caso de suspeita, siga estas orientações:
O Grupo Lebes nunca solicita senhas ou códigos por telefone, e-mail ou WhatsApp
• Desconfie e encerre o contato se a abordagem for suspeita
• Fale apenas pelos canais oficiais da Lebes Financeira
• Sofreu um golpe? Registre imediatamente um boletim de ocorrência
Precisa falar com o Grupo Lebes?
Acesse nossos canais de atendimento oficiais no endereço
https://lebesfinanceira.com.br/contato/ ou www.lebes.com.br.
